装修问题投诉平台-装修投诉平台在哪里投诉

装修投诉电话为：12315。

遇到装修问题，想要投诉的话可以拨打12315热线，向消费者协会反映；也可以拨打当地媒体电话，通过采访反映出一些问题。

中国消费者协会于1984年12月经批准成立，同时这个也是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。可以说这个是由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。

消费者协会履行下列公益性职责：

1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

装修扰民怎么投诉

装修扰民可以拨打12369投诉。

不符合以下行为的噪音污染可以拨打12369投诉：

一、作业单位在夜间10点~次日早上6点施工的，没有取得环保部门出具的夜间作业证明的；?

二、因特殊地质条件限制确需使用的高噪声设备，在法定节假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12时至14时、20时至次日8时作业施工的；?

三、每日12时至14时、20时至次日8时，在已竣工交付使用的有居民住宅的建筑物内进行产生噪声装修的；?

四、抢修抢险作业不受上述限制。

扩展资料

《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》中规定：

第三十八条　违反本条例规定，有下列行为之一的，由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处罚：

（一）在街道、广场、公园等公共区域以及疗养区、风景名胜区，未经县级以上人民政府批准，使用大功率的广播喇叭或者广播宣传车的；

（二）采用发出高大声响的方法招徕顾客的；

（三）从室内或者公共区域发出严重干扰他人噪声的；

（四）未按规定安装或者使用特种车辆警报器的；

（五）在禁止机动车、船行驶的地段和时间行驶机动车、船的。

12315不受理装修投诉

装修扰民可以拨打12369投诉。一般来说居民区装修施工，如果已经有业主入住的情况，也就是这个楼里面有人在居住，要按照正常时间早上八点到中午十二点的、下午二点到下午六点施工也是可以的、其它时间是不应该进行装修的，因为其他业主也是要休息的，根据国家规定在法定休息日、节假日全天以及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已完成交付使用的住宅楼内，进行装修产生噪声的装修等扰民作业。

没有绝对的装修最适合的季节。随着科技的发展，生产设施和技术设备的极大改善，冬季也能够适应装修的各个环节。

1、对于装修公司来说，春季旺季的时候比较忙，总是会对工地无法完全顾及，设计师的时间也相对较少，因为都忙于谈单做方案。

2、而雨季和冬季的时候，就属于装修公司的淡季，这时候一般人员比较充沛，对于工地的监管也比较严格，因此在这时候选择装修价格相对来说会低一些，并且装修公司会从设计、材料和施工给予高度重视，因此装修出来的房子质量也比较好。

3、这里引用一下中国室内装修协会专家的回答：预计不能装修是一个误区，任何季节都有好有坏，同样雨季也有自己的优势。针对雨季，装修公司会采取好防范措施，一般都会用到对于处理防潮、防滑很有经验的师傅来施工，工艺得到了保障。而且在此期间出现问题，装修公司会全力以赴的去解决，因为人员有精力。

4、最适合装修的季节是在每年的3-8月份。因为有专家指出在此季节装修时，瓷砖、石材、板材、洁具、灯具、家具等的销售都处于旺季，商家会下放更大的优惠，所以比较节省材料投资。

中午装修扰民怎么投诉

当遇到装修相关的投诉时，如果12315不受理，这通常意味着投诉的内容可能超出了其职责范围或者存在其他特定原因。12315主要负责处理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中遇到的权益问题，而装修投诉可能涉及到更为专业或特定领域的监管。

一、了解12315的职责范围

12315，即消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中遇到的权益侵害问题。它为消费者提供了一个便捷的渠道，用以反映商品或服务质量、价格、售后服务等方面的问题，并寻求相应的解决和帮助。

二、装修投诉的特殊性

装修投诉往往涉及到建筑、工程、设计等多个专业领域，这些领域可能需要更为专业的监管和评估。因此，尽管装修过程中的消费者权益同样重要，但具体的投诉处理可能需要由更专业的机构或部门来负责。

三、寻找其他合适的投诉渠道

当12315不受理装修投诉时，消费者可以尝试寻找其他更为合适的投诉渠道。例如，可以向当地的住房和城乡建设部门、建筑工程质量监督机构或相关的行业协会进行投诉。这些机构通常具备更为专业的知识和能力，能够更好地处理装修投诉问题。

四、合理维护自身权益

在投诉过程中，消费者应保持冷静、理性，并提供充分的证据和信息，以便相关部门能够更好地了解问题并作出处理。同时，消费者也应了解相关的法律法规和维权途径，以便在必要时采取更为有效的措施来维护自身权益。

综上所述：

当遇到装修投诉而12315不受理时，消费者应了解12315的职责范围以及装修投诉的特殊性，寻找其他更为合适的投诉渠道，并合理维护自身权益。在投诉过程中，保持冷静、理性，并提供充分的证据和信息，有助于更好地解决问题。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条规定：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国产品质量法》

第二十二条规定：

消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro

系统版本：HarmonyOS3.0.0

软件版本：微信8.0.30

中午装修扰民投诉可以通过微信12369环保举报公众号的我要举报服务进行举报，具体操作如下：

1、点击服务

在微信搜索12369环保举报进入公众号，点击服务。

2、点击我要举报

在服务界面点击我要举报。

3、点击提交

在举报界面填写投诉信息后此辩点击提交举报信息即可。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

第四十八条 违反本法第十四条的规定，建设项目中需要配套建设的环境噪声污染防治设施没有建成或森喊缺者没有达到国家规定的要求，擅自投入生产或者使用的，由县级以上生态环境主管部门责令限期改正，并对单位和个人处以罚款；造成重大环境污染或者生态破坏的，责令停止生产或者使用，或者报经有批准权的人民政府批准，责令关闭。

所称环境噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。本法所称环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

不动产(主要指渗含田地、房屋等)的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款.

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

第四十九条 违反本法规定，拒报或者谎报规定的环境噪声排放申报事项的，县级以上地方人民政府生态环境主管部门可以根据不同情节，给予警告或者处以罚款。

第五十条 违反本法第十五条的规定，未经生态环境主管部门批准，擅自拆除或者闲置环境噪声污染防治设施，致使环境噪声排放超过规定标准的，由县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，并处罚款。